＜予約の取り消し・変更について＞

ご予約のキャンセル・変更は、予約日より8日前までに営業時間内(10:00～18:00)までにご連絡ください。
TEL:070-1317-6526
 

＜撮影キャンセルの場合＞

撮影日8日前以上　無料
撮影日より7日前　ご予約プラン料金の30%
撮影日より3日前　ご予約プラン料金の50%
撮影日当日　ご予約プラン料金の100%

※予約時にコースが決定していない場合、スタンダードコース料金が適用となります。
※キャンセルのお申し出をいただきますと数日中に明細をご連絡いたしますので、所定の金融機関へお振込みいただきますようお願いいたします。

＜撮影日変更の場合＞

・撮影日を変更する場合は8日前までにご連絡ください。7日前での変更はキャンセルと同様となります。
・土日祝日の当日変更の場合、変更日が平日の場合でも土日祝日料金は発生いたします。
・撮影日変更において、変更先日時の都合が合わない場合はキャンセルと同様となります。
・撮影日の変更は1度目は無料となります。2度目以降の変更後にキャンセルの場合はプラン料金の100%を頂戴いたします。
・撮影日を2度目以降の変更はキャンセルと同等となりますが、撮影日8日前以上でも変更日よりご予約プランの30%が発生します。
・出張撮影をご希望の方が当日スタジオ撮影へ変更の場合は、変更料として11,000円をご請求いたします。

＜マタニティ・ニューボーンフォトの体調不良による予約日変更について＞

・マタニティフォト、ニューボーンフォトは体調不良による撮影日及び撮影内容の変更は無料となります。

※マタニティフォトをニューボーンフォトへ、ニューボーンフォトをベビーフォトへの変更が変更無料対象となります。

・ニューボーンフォトにて、出産前に土日祝を希望の場合は、ご出産後に平日への変更でも土日祝日料金は発生いたします。他のご予約をお断りして撮影日を確保しておりますのでご理解ください。
  

＜ご予約日の遅れについて＞

当日のご予約時間に遅れてしまう際は、早めのご連絡をお願いします。
連絡がなくご予約時間より30分過ぎてしまった場合、自動でキャンセル処理をさせていただいております。その場合、キャンセル料は、当日キャンセルとして規定通り予約コースの100%を請求させていただきます。

＜免責事項＞

予約日の天災・災害による当日キャンセルの場合、キャンセル料は請求致しません。